近年來,隨著金融消費場景的快速拓展,侵害消費者權益事件呈現新形態。比如,信用卡“被自動分期”扣費、保險拒賠等問題讓消費者陷入維權困境。新浪金融曝光臺與黑貓投訴平臺合作,幫助消費者解決金融糾紛,促進金融市場規范化和透明化。