2024年3月6日以來，新浪金融曝光臺、黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺收到了眾多金融消費者的投訴，被消費者詬病最多的五大投訴問題依次為：銀行承諾保值紀念幣實為工藝品，高價收藏品成低價擺設；信用卡增值服務藏陷阱，自動續費扣款悄無聲息；轉貸降息換馬甲再抬頭，中介鼓吹以貸還貸藏風險；停車掃碼繳費變投保，虛假宣傳誘導暗設套路；先享后付與預付消費被警示，優惠背后暗藏套牢陷阱。

　　綜合新浪金融曝光臺、監管機構、黑貓投訴、微博、輿情等各方數據，投訴量多、解決效率低的前三大銀行機構分別為：廣州銀行、上海華瑞銀行、廣發銀行；前三大保險機構分別為：百年人壽、長安責任保險、愛邦保險經紀。

　　綜合表現較好的前三大銀行機構分別為：中國農業銀行、中國銀行、中信銀行；前三大保險機構分別為：太平人壽、中國人壽、泰康人壽。

責任編輯：王進和