（轉自：歐派家居）

　　感恩，您把對家的夢想，托付于我們。然而每一份托付，于我們都有千鈞之重——因為，她連結著您對未來之家的美好夢想！

　　是的，0.38%的投訴率，不算很大，但乘上每年765萬個合同單數，則意味著歐派的消費者每年2.907萬次的不滿甚至憤怒！這對歐派人而言，是何等的壓力與愧疚！

　　十萬歐派人，十年磨一劍，奮進“大家居”！“大家居”所見即所得——一體化設計，一攬子搞掂，從此讓您不踩家裝之坑！

　　理想很豐滿，現實卻很骨感——櫥柜的錯，是我們的錯；衣柜的錯，是我們的錯；衛浴的錯，也是我們的錯；門窗的錯，還是我們的錯······！溝通、設計、材料、生產、運輸、安裝······每一個環節出現問題，都是我們的問題，都會讓您我的信任產生裂隙。盡管我們已建立“開發3重質控+工序首檢+AI視覺檢測全檢+信息化防錯全檢”全流程質控體系，但大家居體系之繁雜、之精細，仍讓不少人對未來之家的夢想得不到圓滿綻放！

　　但請您相信，我們從未停下追逐的步履。正因為深知沒有最圓滿的夢，所以我們才將“追求完美”作為歐派的企業精神融入歐派人的骨血。正如董事長姚良松所說：“消費者的目光所向，就是歐派人前進的方向；消費者的期盼，就是歐派人奮然前行的動力；消費者的微笑，就是歐派人的心中之花。”

　　此刻，您若心中仍有不滿，別讓它在心底沉默。請即撥打我們24小時的專線，將那些“錯”與“問題”，耐心地告訴我們。我們愿用最真誠的傾聽，最快捷管用的方案，將您的失望最終化為滿意的微笑！

我們深知：每一個選擇歐派的您，都應該有權力擁有完美的家！

歐派24 小時服務專線：400-884-1868

小紅書客服：歐派家居客服

　　我們承諾：所有訴求24小時內啟動應急響應，總部專項小組全程跟進。

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