除上述變動(dòng)外，銀行人事還了解到，原工行江蘇省分行行長(zhǎng)張慎下一站已定，擬任總行數(shù)字普惠中心專家。

　　張慎，1974年9月生，湖南益陽人，碩士研究生。2012年9月起歷任工行湖南省分行行長(zhǎng)助理、湖南分行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理、湖南分行副行長(zhǎng)兼長(zhǎng)沙分行行長(zhǎng)；2020年9月升任湖南省分行行長(zhǎng)，2023年調(diào)任江蘇省分行行長(zhǎng)。

　　據(jù)了解，工商銀行數(shù)字普惠中心是總行部門管理中心，于2023年11月10日在北京揭牌成立。數(shù)字普惠中心專注于面向小微企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)性線上融資產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)與運(yùn)營(yíng)，深化數(shù)字科技應(yīng)用，優(yōu)化信貸產(chǎn)品體驗(yàn)，更好地服務(wù)小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖戶等經(jīng)營(yíng)主體，將數(shù)字普惠打造成為“數(shù)字工行”建設(shè)標(biāo)桿。

　　近期，工商銀行數(shù)字金融又有大動(dòng)作，公開宣布在同業(yè)率先完成DeepSeek最新開源大模型的私有化部署，并將其接入行內(nèi)“工銀智涌”大模型矩陣體系。

　　據(jù)了解，“工銀智涌”屬于工行企業(yè)級(jí)金融大模型技術(shù)應(yīng)用體系，集算力、算法、數(shù)據(jù)、工具、安全、應(yīng)用、生態(tài)于一體。目前已實(shí)現(xiàn)大模型對(duì)行內(nèi)20多個(gè)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的賦能，落地場(chǎng)景200余個(gè)。

　　比如，在客戶服務(wù)方面，工行打造了遠(yuǎn)程銀行坐席助手“工小慧”，實(shí)現(xiàn)“智能全旅程陪伴”，推動(dòng)重點(diǎn)場(chǎng)景通話時(shí)長(zhǎng)壓降約10%，有效提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)防控方面，工行圍繞信貸全流程，打造了集信貸制度查詢、報(bào)告編寫、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、數(shù)據(jù)分析、審貸建議等能力于一體的專屬授信審批風(fēng)控助手“工小審”，實(shí)現(xiàn)對(duì)公信貸全場(chǎng)景“智慧審貸”，顯著提升業(yè)務(wù)效率和智能化風(fēng)控水平。

　　下一步，工商銀行將繼續(xù)提升“工銀智涌”算力、數(shù)據(jù)、算法等核心技術(shù)能力，推動(dòng)AI應(yīng)用提質(zhì)擴(kuò)面上量，有效賦能全行經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提高、工作效率提升、風(fēng)險(xiǎn)防控強(qiáng)化、客戶體驗(yàn)增強(qiáng)以及同業(yè)生態(tài)拓展，為金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能、新優(yōu)勢(shì)。

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責(zé)任編輯：曹睿潼