一年一度的“3·15”晚會(huì)落幕，與此前預(yù)告的結(jié)果一樣：今年315，沒有汽車！然而新能源車企虛假宣傳，夸大宣傳屢見不鮮。如續(xù)航虛標(biāo)、價(jià)格頻繁波動(dòng)，夸大智能駕駛功能等。

當(dāng)下，新能源汽車行業(yè)迎來(lái)蓬勃發(fā)展，據(jù)消費(fèi)者投訴 【下載黑貓投訴客戶端】，新能源汽車?yán)m(xù)航虛標(biāo)、價(jià)格頻繁波動(dòng)等問題引發(fā)廣泛關(guān)注。此外，這些正常的質(zhì)疑和批評(píng)聲音被車企隨意納入“黑公關(guān)”范疇，以及汽車智能駕駛的夸大宣傳，已成為行業(yè)健康發(fā)展的阻礙，同時(shí)也對(duì)消費(fèi)者的安全構(gòu)成潛在威脅。

在此背景下，媒體及消費(fèi)者基于事實(shí)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出的改進(jìn)建議，本應(yīng)成為推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。然而，部分車企卻將這些正常的聲音視為惡意抹黑。一些媒體經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)試流程和專業(yè)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)新能源汽車安全性能、充電便利性等方面指出不足并給出建議，卻被車企當(dāng)作“黑公關(guān)”行為，這嚴(yán)重阻礙了正常輿論監(jiān)督的有效開展。

與此同時(shí)，汽車智能駕駛的夸大宣傳現(xiàn)象屢見不鮮。部分車企在宣傳中過度拔高智能駕駛功能，給消費(fèi)者造成車輛具備高度自動(dòng)駕駛能力的錯(cuò)覺。而現(xiàn)實(shí)中，智能駕駛在關(guān)鍵時(shí)刻?“掉鏈子”?的情況時(shí)有發(fā)生，如在事故前一秒突然退出智駕，這無(wú)疑將消費(fèi)者置于危險(xiǎn)境地。智能駕駛技術(shù)本應(yīng)是提升行車安全和便利性的創(chuàng)新手段，但夸大宣傳不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者，更在實(shí)際使用中埋下安全隱患，一旦發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。

智能駕駛不等于自動(dòng)駕駛，這一本質(zhì)區(qū)別在當(dāng)下的宣傳語(yǔ)境中卻常常被模糊。智能駕駛只是在一定程度上輔助駕駛員，減輕駕駛負(fù)擔(dān)，而并非能完全替代人類操控。然而，車企的夸大宣傳模糊了這一界限，讓消費(fèi)者在使用過程中放松警惕，一旦遇到智能駕駛系統(tǒng)無(wú)法應(yīng)對(duì)的復(fù)雜路況，便極易引發(fā)事故。

有不少消費(fèi)者表示，對(duì)于夸大智能駕駛功能的新能源車企，應(yīng)加大處罰力度，此種行為是置消費(fèi)者生命安全于不顧。當(dāng)車企過度吹噓智能駕駛功能，將僅具備輔助駕駛能力的車輛描繪成近乎自動(dòng)駕駛的 “安全座駕”時(shí)，消費(fèi)者往往基于對(duì)品牌的信任，在駕駛過程中降低警惕。在復(fù)雜的交通環(huán)境下，如高速公路的并線、城市道路的交叉路口通行，一旦智能駕駛系統(tǒng)無(wú)法按照宣傳的那樣正常運(yùn)作，事故便極有可能瞬間發(fā)生，消費(fèi)者的生命安全危在旦夕。

從監(jiān)管層面來(lái)看，除了出臺(tái)細(xì)化法規(guī)、加大經(jīng)濟(jì)處罰力度外，還應(yīng)建立事故追溯與責(zé)任倒查機(jī)制。若因智能駕駛功能夸大宣傳導(dǎo)致交通事故，監(jiān)管部門必須徹查車企宣傳內(nèi)容與事故發(fā)生的關(guān)聯(lián)，無(wú)論事故發(fā)生時(shí)間距購(gòu)車多久，都要讓涉事車企承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于賠償、相關(guān)責(zé)任人的刑事處罰等。

由此，新能源汽車行業(yè)作為未來(lái)交通發(fā)展的重要方向，需要健康、有序的發(fā)展環(huán)境。車企應(yīng)正確對(duì)待外界的質(zhì)疑和批評(píng)，將其作為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的契機(jī)，而非盲目抵觸。同時(shí)，對(duì)于智能駕駛技術(shù)的宣傳必須回歸理性，以真實(shí)、準(zhǔn)確的信息讓消費(fèi)者做出合理選擇。監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的規(guī)范和引導(dǎo)，明確“黑公關(guān)”的界定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲打擊智能駕駛夸大宣傳等違規(guī)行為，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，為新能源汽車行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造清朗空間。

寫在最后，智能駕駛不等于自動(dòng)駕駛，識(shí)別車企夸大宣傳，堅(jiān)守安全紅線！

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