轉(zhuǎn)自:北京商報(bào)
校園貸,重現(xiàn)校園。
近日,有在校大學(xué)生向北京商報(bào)記者反映,在助貸平臺(tái)線上營(yíng)銷推薦下進(jìn)行了多次貸款,額度高達(dá)上萬(wàn)元,用時(shí)一時(shí)爽,但直到無力還款,陷入被催收窘境,才驚覺貸款風(fēng)險(xiǎn)之大,他直言,“天天被催收被威脅曝通訊錄,已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的學(xué)習(xí)和生活”。
從分期到借錢,助貸再次將金融觸角伸向大學(xué)生人群,然而反噬也很快到來,還款能力欠缺的年輕人,在逾期被催收后,毫不猶豫給平臺(tái)打上“高利貸”“暴力催收”等惡性標(biāo)簽。
而這,并非孤例。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在監(jiān)管明令禁止小貸向大學(xué)生發(fā)放貸款的政策背景下,仍有部分助貸機(jī)構(gòu)將觸角伸向校園,這樣的案例并不少見。其中大多助貸機(jī)構(gòu)通過與各類細(xì)分場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作,精準(zhǔn)營(yíng)銷。近日,北京商報(bào)記者就邀請(qǐng)了數(shù)位大學(xué)生進(jìn)行貸款實(shí)測(cè),其中不少獲得了貸款額度,年化利率高達(dá)24%。
助貸重襲校園,是機(jī)構(gòu)的有意為之還是風(fēng)控漏洞?對(duì)此,北京商報(bào)記者也向多家助貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行了采訪,獨(dú)家獲取了他們的一些聲音……

不少大學(xué)生陷入債務(wù)漩渦
“一開始只是想買雙限量球鞋,沒想到最后欠了一萬(wàn)多。”大四學(xué)生林立(化名)向北京商報(bào)記者說道,兩年前,他在一電商平臺(tái)瀏覽潮鞋時(shí),被平臺(tái)推送的“分期借款”功能吸引。大二時(shí),他首次通過該平臺(tái)合作機(jī)構(gòu)借款1.5萬(wàn)元,并按時(shí)還清。
初嘗“甜果”后,他后續(xù)又多次嘗試了貸款行為,但直到最近,他在該平臺(tái)上申請(qǐng)的上萬(wàn)元貸款因斷了收入來源,再無力還清。
“我也想還,但一日三餐都成了問題,實(shí)在不知道該怎么辦。”林立無奈道,據(jù)其所述,他目前有近6000元貸款陷入逾期狀態(tài),每日都會(huì)接到不同的催收電話?!懊刻炱甙藗€(gè)私人號(hào)碼催債,對(duì)方既不說是哪個(gè)機(jī)構(gòu),也不提供正式文件。”林立稱,無休止地催收,已經(jīng)嚴(yán)重影響了他的學(xué)習(xí)和生活。
林立的遭遇,并非個(gè)例。近日,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前有不少助貸機(jī)構(gòu)通過電商、社交甚至本地生活服務(wù)平臺(tái)隱性導(dǎo)流,向大學(xué)生發(fā)放貸款,有的實(shí)際年化利率甚至超過24%。其中,平臺(tái)常將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給合作金融機(jī)構(gòu),一旦逾期,催收鏈條模糊,學(xué)生深受其擾。
以一頭部助貸機(jī)構(gòu)為例,北京商報(bào)記者通過多位在校大學(xué)生實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),后者在填寫個(gè)人信息、授權(quán)相關(guān)協(xié)議后,很快該機(jī)構(gòu)就向多位學(xué)生給出貸款額度,金額2000元左右,年化利率達(dá)23.98%,顯示放款機(jī)構(gòu)為某小貸及其合作機(jī)構(gòu)。
除了實(shí)測(cè),北京商報(bào)記者在第三方平臺(tái)搜索學(xué)生貸款等關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn),類似的案例竟高達(dá)上萬(wàn)條,其中大多學(xué)生反映在校期間被營(yíng)銷貸款,有的主要反饋所貸利息過高,達(dá)36%,還有的則稱無力還款后被暴力催收,更有甚者直言遭遇套路貸,而這些平臺(tái)中不少為助貸機(jī)構(gòu)。
需要厘清的是,為了規(guī)范“校園貸”亂象,監(jiān)管曾多次出臺(tái)相關(guān)通知,明確小貸公司不得將大學(xué)生設(shè)定為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款的目標(biāo)客戶群體,不得針對(duì)大學(xué)生群體精準(zhǔn)營(yíng)銷,不得向大學(xué)生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款;此外,銀行業(yè)等金融機(jī)構(gòu)同樣要嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線,審慎開展大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),并建立完善相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和預(yù)警機(jī)制。
大消費(fèi)行業(yè)分析師楊懷玉指出,前述助貸機(jī)構(gòu)此類做法存在一定的合規(guī)性和道德風(fēng)險(xiǎn),特別是對(duì)于沒有穩(wěn)定收入來源的學(xué)生來說,容易導(dǎo)致過度借貸。作為助貸機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)與合作金融機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)起教育和引導(dǎo)的責(zé)任,對(duì)于不當(dāng)催收問題,更要建立健全相應(yīng)客戶投訴處理機(jī)制,確保催收行為合法合規(guī)。
有意為之還是風(fēng)控漏洞?
校園貸明令禁止,為何還有機(jī)構(gòu)屢踩紅線?是有意為之還是風(fēng)控漏洞?
北京商報(bào)記者就此采訪了多方助貸機(jī)構(gòu),也獲取了他們的一些聲音。其中,大多助貸機(jī)構(gòu)談校園貸“色變”,緊接著就是“否認(rèn)三連”,但也有機(jī)構(gòu)直言,盡管在業(yè)務(wù)風(fēng)控策略上,明確禁止向在校大學(xué)生開通分期或發(fā)放貸款,但實(shí)際操作中仍有難度。
“我們不是不想查學(xué)生身份,而是查不到?!蹦持J公司從業(yè)人員坦言,目前多數(shù)機(jī)構(gòu)無法直接接入學(xué)信網(wǎng)數(shù)據(jù),只能通過年齡(如22歲以下)粗篩客群,但研究生、專升本學(xué)生或者一些超齡群體仍存盲區(qū)。
此外,也有助貸機(jī)構(gòu)稱盡管已通過第三方平臺(tái)接入學(xué)信網(wǎng)數(shù)據(jù),但也不可避免會(huì)存在有學(xué)生貸款的行為,因此,目前大多助貸機(jī)構(gòu)也會(huì)通過簽署《非學(xué)生承諾函》等方式進(jìn)行規(guī)避。
正如一頭部助貸公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,在用戶申請(qǐng)階段采用“風(fēng)控識(shí)別+本人承諾”的方式判斷用戶是否為學(xué)生群體,是目前行業(yè)普遍采用的風(fēng)控識(shí)別策略。若學(xué)生認(rèn)真閱讀協(xié)議鏈接并根據(jù)自身真實(shí)情況確認(rèn)簽署《非學(xué)生承諾函》,會(huì)極大程度提升平臺(tái)風(fēng)控識(shí)別能力,并將學(xué)生群體排除在互聯(lián)網(wǎng)信貸服務(wù)之外。
“然而,在業(yè)務(wù)實(shí)踐中,確實(shí)存在部分學(xué)生出于個(gè)人消費(fèi)需要,違背平臺(tái)要求,假意簽署承諾的現(xiàn)象。這無疑增加了平臺(tái)的風(fēng)控識(shí)別難度?!鼻笆鲱^部助貸公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,針對(duì)這種情況,平臺(tái)往往只能采取事后補(bǔ)救措施,如在后期發(fā)現(xiàn)或識(shí)別出用戶為學(xué)生群體后第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)服務(wù),但這類補(bǔ)救在客觀上對(duì)假意簽署承諾的違規(guī)行為,起不到有效的約束作用。
“這是一筆得不償失的生意,學(xué)生人群風(fēng)險(xiǎn)很高,我們也不想放款,但識(shí)別上確實(shí)有困難?!币恢J機(jī)構(gòu)從業(yè)人員說道,目前助貸機(jī)構(gòu)所服務(wù)的群體,相對(duì)較為下沉,受教育程度不高,實(shí)則無法單純通過年齡來劃分客群職業(yè)屬性。
理論上一個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生的年齡在22周歲,但真實(shí)情況下,三四線城市中,很多18、19歲的青年便可以成為藍(lán)領(lǐng)職工,并且是能夠提供穩(wěn)定還款的優(yōu)質(zhì)用戶?!爸J機(jī)構(gòu)很難輕易放棄18—22周歲這部分客群。只能通過要求該年齡段的借款人簽署非學(xué)生承諾函來規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。”助貸機(jī)構(gòu)從業(yè)人員進(jìn)一步稱,“但實(shí)際上,我所接觸過的多起學(xué)生群體借款案例,很多為了獲取借款的學(xué)生,不僅會(huì)簽署承諾函,還會(huì)在填寫公司相關(guān)信息中找人串通,助貸機(jī)構(gòu)無法就此判斷信息真?zhèn)巍!?/p>
盡管存在客觀困難,但也不乏利益驅(qū)動(dòng)者。北京商報(bào)記者在近日的實(shí)測(cè)中注意到,目前市場(chǎng)上就有不少機(jī)構(gòu)設(shè)置的《非學(xué)生承諾函》“形同虛設(shè)”。
例如,一助貸機(jī)構(gòu)在用戶貸款申請(qǐng)環(huán)節(jié)中,采取多家機(jī)構(gòu)、多份協(xié)議一鍵授權(quán)的方式,《非學(xué)生承諾函》被隱藏其中,并未顯著提醒。
一助貸公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,機(jī)構(gòu)涉足校園貸,一方面主要為爭(zhēng)取未來的目標(biāo)用戶;另一方面,從業(yè)務(wù)實(shí)踐來看,相較其他用戶群體,大學(xué)生更加重視自己的征信表現(xiàn),整體不良率較低,優(yōu)于大盤水平。
“確實(shí)會(huì)有機(jī)構(gòu)被利益驅(qū)動(dòng),畢竟大學(xué)生有消費(fèi)需求且信用風(fēng)險(xiǎn)尚可,加上身份審核不到位,一些機(jī)構(gòu)選擇鋌而走險(xiǎn)?!北本┦兄新劼蓭熓聞?wù)所律師李亞告訴北京商報(bào)記者,行業(yè)內(nèi)確實(shí)存在繞開監(jiān)管的“灰色操作”。這類行為面臨合規(guī)和信用雙重風(fēng)險(xiǎn),一旦出事,損失的不只是錢,還有聲譽(yù)和法律責(zé)任。
聯(lián)儲(chǔ)證券研究院研究員易碧歸同樣認(rèn)為,在監(jiān)管明確禁止向大學(xué)生發(fā)放貸款的政策背景下,助貸機(jī)構(gòu)將觸角伸向校園,核心驅(qū)動(dòng)力在于“藍(lán)海市場(chǎng)”與超額利潤(rùn)。大學(xué)生群體消費(fèi)需求旺盛(如電子產(chǎn)品、社交娛樂、培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)等),但無穩(wěn)定的自主收入,且傳統(tǒng)金融服務(wù)覆蓋不足。據(jù)艾媒咨詢估算,2024年大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)8500億元,部分機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)這一“藍(lán)海市場(chǎng)”,通過“砍頭息”“服務(wù)費(fèi)”等隱性收費(fèi)規(guī)避監(jiān)管,通過實(shí)際利率遠(yuǎn)超法定上限的產(chǎn)品獲取超額利潤(rùn)。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,相關(guān)機(jī)構(gòu)要注意多方風(fēng)險(xiǎn),一方面是法律層面,若違反監(jiān)管政策,可能面臨整改、罰款甚至取締等處罰;另外是信用風(fēng)險(xiǎn),學(xué)生還款能力有限,違約率高,容易導(dǎo)致壞賬;此外還有聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),高利貸、暴力催收等事件,也可能引發(fā)輿論危機(jī),損害機(jī)構(gòu)品牌形象。
持牌機(jī)構(gòu)嚴(yán)格合作方管理
無休止的催收下,校園貸陰影仍存。學(xué)生直言,“青春夢(mèng)想”遭遇了“資本算計(jì)”,那么作為金融服務(wù)方,后續(xù)又該從哪些層面查漏補(bǔ)缺?
易碧歸告訴北京商報(bào)記者,防范校園貸,在身份識(shí)別、風(fēng)控審核和合作業(yè)務(wù)方面的痛點(diǎn)兼而有之。其中身份識(shí)別技術(shù)有限,部分平臺(tái)依賴學(xué)生自主申報(bào)身份,但學(xué)生可能使用虛假信息或借用他人身份申請(qǐng)貸款;此外,合作業(yè)務(wù)管理難度較大,部分助貸平臺(tái)與電商、科技公司合作時(shí),責(zé)任邊界不明,在違法成本較低的情況下,外包服務(wù)商或代理商為追求業(yè)績(jī),可能放松審核標(biāo)準(zhǔn),甚至主動(dòng)誘導(dǎo)學(xué)生借貸。
對(duì)此,易碧歸認(rèn)為,機(jī)構(gòu)后續(xù)在業(yè)務(wù)規(guī)范上,一方面可強(qiáng)化身份核驗(yàn)技術(shù)。放貸前,接入學(xué)信網(wǎng)、社保系統(tǒng)等官方數(shù)據(jù)源,結(jié)合人臉識(shí)別、活體檢測(cè)等技術(shù),確保借款人非在校學(xué)生;放貸后,定期抽查已放貸客戶,對(duì)疑似學(xué)生用戶啟動(dòng)二次審核。另一方面是優(yōu)化風(fēng)控模型。引入消費(fèi)記錄、社交關(guān)系、收入水平等多維度數(shù)據(jù)評(píng)估還款能力,設(shè)置貸款資金流向領(lǐng)域和額度限制,縮短還款周期,降低違約風(fēng)險(xiǎn)。
“尤其要嚴(yán)格合作方管理。與外包服務(wù)商簽訂合規(guī)協(xié)議,明確禁止向?qū)W生放貸,并建立追責(zé)機(jī)制;定期審計(jì)合作方業(yè)務(wù),切斷違規(guī)引流渠道。”易碧歸說道。
素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮則進(jìn)一步稱,哪怕是持牌機(jī)構(gòu),也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自主風(fēng)控責(zé)任,不得將核心風(fēng)控外包給助貸機(jī)構(gòu),對(duì)于存在誘導(dǎo)、欺詐大學(xué)生借貸的助貸合作方,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取懲戒措施,并將其踢出合作名單。
“在助貸新規(guī)下發(fā)過后,已有銀行、消金公司陸續(xù)披露助貸合作機(jī)構(gòu)與合作產(chǎn)品信息。建議持牌金融機(jī)構(gòu)盡快響應(yīng)新規(guī)開展披露動(dòng)作,承擔(dān)合作機(jī)構(gòu)管理責(zé)任,同時(shí),后續(xù)大學(xué)生群體如對(duì)標(biāo)持牌機(jī)構(gòu)官方渠道發(fā)現(xiàn)并無貸款合作,或假冒相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行放貸,可向有關(guān)機(jī)構(gòu)與部門進(jìn)行投訴?!碧K筱芮稱。
北京商報(bào)記者 劉四紅

責(zé)任編輯:張文
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