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　　黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺結合2024年政府、協會、媒體以及消費者共同關注的消費熱點問題及消費新趨勢，發布《2024年十大消費警示》，旨在幫助消費者提升消費風險防范能力，保護自身合法權益；洞察消費痛點，促進消費市場的健康發展。

　　隨著消費者對品質生活的追求推動了高端保暖服飾的需求增長，羽絨服、羊絨衫等、羊毛被等單價較高的產品銷量逐年攀升。消費升級并非簡單的“越貴越好”，消費者在追求品質的同時，也更加注重產品的實用性和性價比。然而，部分商家以次充好賺取暴利，使得消費市場中長期流通著劣質服飾、黑心棉制品等。

　　2024年11月，央視曝光了“劣質羽絨制品以絲充絨”事件，常用手段就是50絨冒充90絨、摻雜質增重等。除了摻飛絲、碎絨，還用豬毛、狗毛等其他雜質用來增重，但摻“飛絲”一直在行業內存在多年。據黑貓大數據中心數據統計，2024年羽絨、羊絨制品的投訴達3萬余件。而在央視曝光羽絨市場亂象后，投訴量顯著增長。自11月25日開始，7日內收到的相關投訴就超過2000件，環比增長66%；30日內收到相關投訴超1萬件，環比增長101%。

　　除了羽絨制品使用飛絲、碎絨等材質填充外，羊絨制品也存在著虛標含量的現象。在2024年12月，央視報道了鄂爾多斯市有關羊絨制品經營主體銷售虛標羊絨含量服裝的情況，多家羊毛衫生產企業被查出造假行為，虛標含量和成分、以假充真、以次充好。

　　此外，還有部分企業使用劣質棉花甚至醫療廢料制作棉被，售賣給消費者，一些消費者在使用期間一直覺得眼睛很癢，后查出了細菌感染。

　　黑貓消費提示：在選購服飾時，注意避免購買價格明顯過低的商品，尤其是二手回收衣物和尾單商品，這些產品可能未經嚴格消毒處理，存在衛生安全隱患，甚至可能攜帶病菌。在選購羽絨制品時，請特別注意以下幾點：首先，查看產品標簽，確認填充物種類及含絨量，優質羽絨服的含絨量通常在70%以上；其次，按壓羽絨服后觀察其回彈速度，回彈越快說明蓬松度越好；再次，聞一聞是否有異味，優質羽絨服應無異味；最后，檢查縫制工藝，確保針腳細密均勻，防止鉆絨。

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責任編輯：游博雅