實(shí)測(cè):因隱私違規(guī)被點(diǎn)名,攜程金融“大額好借”導(dǎo)流多家無(wú)牌貸款中介

實(shí)測(cè):因隱私違規(guī)被點(diǎn)名,攜程金融“大額好借”導(dǎo)流多家無(wú)牌貸款中介
2025年04月30日 16:30 市場(chǎng)資訊

  來(lái)源:新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)

  在金融領(lǐng)域低調(diào)壯大多年,攜程金融近日因隱私違規(guī)問(wèn)題被推上了輿論風(fēng)口。

  據(jù)418相關(guān)官方信息,國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心檢測(cè)發(fā)現(xiàn)67款違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息的移動(dòng)應(yīng)用,多款金融類APP被點(diǎn)名通報(bào)。新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),這些APP包括:捷信金融、攜程金融、車貸e通、匯通啟富-山西證券蘭州銀行企業(yè)版、陽(yáng)光村鎮(zhèn)銀行、武清村鎮(zhèn)銀行、分期白條、村鎮(zhèn)銀行(福建農(nóng)商)、移動(dòng)白條等。

官方通報(bào)截圖官方通報(bào)截圖

  其中,攜程金融APP涉及的違法違規(guī)情形為:個(gè)人信息處理者向其他個(gè)人信息處理者提供其處理的個(gè)人信息的,未向個(gè)人告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類,并取得個(gè)人的單獨(dú)同意App客戶端向第三方提供個(gè)人信息,包括通過(guò)客戶端嵌入的第三方代碼、插件等方式向第三方提供個(gè)人信息,未做匿名化處理。

  根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),業(yè)內(nèi)APP涉及到個(gè)人隱私違規(guī)的一般是貸款業(yè)務(wù)。而攜程金融基于小貸、消金和融擔(dān)等牌照,已經(jīng)布局了信用分期、現(xiàn)金貸、分期商城、貸超導(dǎo)流等信貸全品類。

  其中,攜程自有品牌為拿去花和信用貸,前者為信用購(gòu)產(chǎn)品,也可取現(xiàn);信用貸放款方除了攜程金融旗下的重慶攜程小額貸款有限公司,還與各大金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展聯(lián)合放款,單利3.6%起,最高可借298000

  根據(jù)攜程金融信用貸披露的《信用貸協(xié)議及信息授權(quán)》,用戶需要一鍵同意《個(gè)人信息使用授權(quán)書(shū)》、《個(gè)人信息對(duì)外提供授權(quán)書(shū)》、《尚誠(chéng)消金個(gè)人信息查詢及使用授權(quán)書(shū)》、《重慶攜程小貸個(gè)人信息使用授權(quán)書(shū)》等9份協(xié)議。而在相關(guān)協(xié)議中,攜程金融還以藍(lán)色字體嵌入了41家“合作金融機(jī)構(gòu)”的名單,包括:

  上海尚誠(chéng)消費(fèi)金融有限公司、南京銀行、渤海銀行、華瑞銀行、韓亞銀行、江蘇銀行、蘇銀凱基消費(fèi)金融、金美信消金、北京中關(guān)村銀行、寧波銀行、錦程消金、新網(wǎng)銀行、星展銀行、南銀法巴消金、中油消金、陽(yáng)光消金、招聯(lián)金融、眾邦銀行、中信消金、天津攜程融資擔(dān)保、晉商消金、寧銀消金、富民銀行、深圳匯豐融資擔(dān)保、河北幸福消金、百信銀行、平安消金等41家金融機(jī)構(gòu)。

攜程信用貸頁(yè)面截圖攜程信用貸頁(yè)面截圖

  這意味著,在貸款申請(qǐng)過(guò)程中,按照用戶因風(fēng)險(xiǎn)資質(zhì)不同,可能會(huì)被匹配給其中的任意一家或多家機(jī)構(gòu)來(lái)獲得最終放款。至于攜程金融在放款前是否會(huì)向用戶取得單獨(dú)授權(quán),我們無(wú)法知曉。

  不過(guò),在信用貸申請(qǐng)頁(yè)面下方,攜程金融做出了三項(xiàng)承諾,稱“堅(jiān)守合規(guī)、三重防護(hù)安全保障、保障個(gè)人隱私”,相信其非常重視對(duì)個(gè)人信息保護(hù)。

  但與信用貸產(chǎn)品相比,攜程貸款超市內(nèi)導(dǎo)流的產(chǎn)品隱私保護(hù)就有瑕疵。

  在其貸款超市——借錢(qián)優(yōu)選內(nèi),為攜程旗下的拿去花、度小滿、北銀消金e點(diǎn)貸、中銀消金-錢(qián)包,以及大額信用貸、車抵貸、房抵貸、企業(yè)貸產(chǎn)品導(dǎo)流。

  而后面四款產(chǎn)品統(tǒng)稱“大額好借”,是攜程金融與合作機(jī)構(gòu)聯(lián)合提供的大額融資服務(wù)。但對(duì)于具體的貸款中介名單,攜程金融在《個(gè)人信息使用授權(quán)書(shū)》中也用藍(lán)色字體標(biāo)注了“第三方貸款服務(wù)商”字眼,但是具體的貸款中介名單需要筆者點(diǎn)進(jìn)去,然后根據(jù)所選貸款產(chǎn)品和所在地進(jìn)行查詢才能查詢到。

  小編于是在其平臺(tái)填寫(xiě)需要申請(qǐng)的各類產(chǎn)品和所在地(北京),攜程金融為筆者列出了多家貸款中介的名單,包含多家線下貸款中介,包括:

攜程大額好借信息截圖攜程大額好借信息截圖

  中津融匯普惠(天津)服務(wù)外包有限公司、杭州歡融商務(wù)咨詢有限公司、四川御順金融外包服務(wù)有限公司、北京碧航洲暨信息技術(shù)有限公司、新疆萬(wàn)興信息科技有限公司、四川新網(wǎng)銀行、恒昌眾鼎融資租賃有限公司、廣州泛融信息科技有限公司。

  筆者提交融資需求之后,攜程最終匹配的貸款中介名為杭州歡融商務(wù)咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱“杭州歡融”)。不到一分鐘,筆者就接到了工作人員的電話,其一開(kāi)口直呼筆者全名,并稱自己是攜程金融線下貸款合作方。

  隨后,筆者在微信溝通時(shí)與其確認(rèn),其向筆者承認(rèn)為攜程金融的“線下的合作商”,辦公地點(diǎn)在富力中心,可以辦理抵押貸、個(gè)人信貸以及企業(yè)貸款。

杭州歡融向筆者提供的公司信息杭州歡融向筆者提供的公司信息

  他表示,其不是網(wǎng)貸小貸公司,對(duì)接的線下對(duì)接的產(chǎn)品都是屬于銀行產(chǎn)品,包括四大行,各種地方性的小銀行、一類銀行、二類銀行都有對(duì)接。至于貸款利率,他表示,要看筆者的具體情況。一般來(lái)說(shuō),綜合的話是年化3.6(%),他們有三個(gè)點(diǎn)的人工服務(wù)費(fèi)。

  企查查顯示,杭州歡融注冊(cè)資本100萬(wàn)元,法定代表人為王言彪,經(jīng)營(yíng)范圍包括代理記賬、信息咨詢服務(wù)等,旗下沒(méi)有任何金融相關(guān)牌照。杭州歡融旗下設(shè)立了14家分支機(jī)構(gòu)。

  中津融匯普惠(天津)服務(wù)外包有限公司情況也類似,旗下沒(méi)有金融牌照,經(jīng)營(yíng)范圍包含“接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包服務(wù)”,旗下設(shè)有51家分支機(jī)構(gòu),可見(jiàn)是比較大的線下貸款中介。

  四川御順金融外包服務(wù)有限公司也沒(méi)有金融牌照;北京碧杭洲暨信息技術(shù)有限公司也沒(méi)有,經(jīng)營(yíng)范圍包括“技術(shù)服務(wù)、信息咨詢服務(wù)”等;新疆萬(wàn)興信息科技有限公司是易鑫集團(tuán)旗下的公司,但易鑫集團(tuán)只有融資租賃和融資擔(dān)保牌照,不得直接用于放貸;廣州泛融信息科技有限公司疑似為助貸公司,但也沒(méi)有小貸牌照。

  很明顯,在這個(gè)過(guò)程中,攜程金融并不提供貸款服務(wù),只是收集個(gè)人信息收集后直接轉(zhuǎn)給異地線下貸款中介,且沒(méi)有對(duì)筆者姓名進(jìn)行匿名化處理,也無(wú)法完全掌握隨后線下貸款中介如何進(jìn)一步處理筆者的個(gè)人信息。

  誠(chéng)然,信貸行業(yè)發(fā)展數(shù)年,線下貸款中介作為重要的一環(huán),存在有其合理性,不能一棍子打死。但其中的不法分子引發(fā)的個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題,以及過(guò)度包裝用戶信息導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控失靈等潛在風(fēng)險(xiǎn),已經(jīng)被監(jiān)管機(jī)構(gòu)點(diǎn)名集中排查。

  至于這次被點(diǎn)名通報(bào)的原因是否真與導(dǎo)流業(yè)務(wù)有關(guān),我們無(wú)法知曉,但確實(shí)暴露出攜程金融在個(gè)人信息保護(hù)方面的一些漏洞。針對(duì)此次被點(diǎn)名問(wèn)題,新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)小編多次聯(lián)系攜程金融公關(guān)部工作人員,要求其提供回應(yīng)口徑,但截止發(fā)稿前未獲得回復(fù)。

  作為頭部互聯(lián)網(wǎng)公司,攜程金融在金融領(lǐng)域潛行多年,拿下了第三方支付、小貸、保理、融資擔(dān)保、保險(xiǎn)代理等多張金融牌照,還是尚誠(chéng)消費(fèi)金融公司的股東,信貸業(yè)務(wù)發(fā)展十分穩(wěn)健,并且獲得了較大的規(guī)模和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。但對(duì)于金融這種與風(fēng)險(xiǎn)相伴的業(yè)務(wù),頭部平臺(tái)更應(yīng)以身作則,正視問(wèn)題、積極面對(duì)、解決問(wèn)題,這不僅是對(duì)平臺(tái)上的千萬(wàn)借款人負(fù)責(zé),也是對(duì)合作的金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),決定著平臺(tái)未來(lái)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

  而新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)小編作為行業(yè)深度觀察者,將持續(xù)關(guān)注攜程金融的動(dòng)態(tài),不定期向讀者分享。

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責(zé)任編輯:曹睿潼

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