一年一度國際消費者權益日即將到來，為提振消費信心，推動消費者權益保護協同共治，打造更加安全放心消費環境，新浪財經聯合黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】 【下載黑貓投訴客戶端】【投訴入口】平臺推出2025年315消費維權活動。
近日，#消費卡掛閑魚發完密碼買家退款#話題登上微博熱搜，引發網友熱議。截至3月13日，黑貓投訴平臺數據顯示，針對閑魚的累計投訴量已高達234334條，這一數據不僅反映了消費者對二手交易平臺信任危機的加劇，更揭示了閑魚在商品質量、交易安全及售后服務等環節的治理短板。
值得注意的是，作為二手交易平臺，來自交易雙方的投訴量不相上下，不少賣家和買家均對閑魚平臺的服務提出質疑并維權，作為該行業的頭部企業，閑魚的交易安全性多次遭到消費者質疑。
更引發爭議的是，黑貓平臺數據顯示，閑魚投訴回復率僅1.09%，遠低于同行。
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責任編輯：公司觀察
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