來源：冷暖視頻
5月6日，中國香港。一位東北大姐去匯豐銀行辦業(yè)務(wù)，因為說普通話疑被柜員小伙區(qū)別對待，大姐怒氣回懟：“因為我說普通話排擠我嗎？我要投訴 【下載黑貓投訴客戶端】，開十多年戶了，還讓你們這么對待！”5月7日，香港匯豐銀行客服回應(yīng)稱，對所有客戶保持專業(yè)友好是我們一貫堅持的態(tài)度，從（員工）入職培訓(xùn)就已經(jīng)說過的，可能會有個人員工處理不是那么好，相信我們相關(guān)部門也會去了解調(diào)查，并做相關(guān)針對性培訓(xùn)。
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責(zé)任編輯：曹睿潼
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