專題：2025年度金石獎暨金融消保優秀案例評選

　　近年來，金融消費者權益保護愈發受到各方重視。對于身處深度轉型時期的金融行業，在持續推進金融高質量發展和金融強國建設中，做好消費者權益保護工作至關重要。做好金融消費者權益保護工作，既是構建“大消保”格局的重要舉措，也是推動金融行業高質量發展的關鍵行動。

　　愿保金石志，無令有奪移。新浪財經“2025年度金石獎暨金融消保優秀案例評選”活動火熱進行中，案例申報截止時間為3月6日，將從多領域評選出金融消費者權益保護的佼佼者。本期推出“便民適老服務優秀案例”征集宣傳，填寫報名表（見附件）即可申報。

　　“金融科技創新服務優秀案例”主要表彰數字化服務能力建設，銀行、保險行業案例報送可圍繞著金融消保領域因引入金融科技創新服務手段取得的體驗提升進行報送，銀行、保險行業總部及分部機構均可申報。

　　一、評選主題

　　本次案例征集緊扣金融消費者權益保護主題，將從金融行業、廣大金融機構、杰出個體從業者等多方面評選出“銀行業消保優秀案例、信用卡消保優秀案例、保險業賠付優秀案例、反洗錢活動優秀案例、便民適老服務優秀案例、金融科技創新服務優秀案例”六大優秀案例以及金融消保優秀機構、金融消保優秀人物。

　　二、評選環節

　　本次活動分為案例征集與專家評審等環節，最終產生“2025年度金石獎暨金融消保優秀案例”名單。

　　1．案例征集

　　報名截止時間：2025年3月6日

　　2．專家評審

　　評選委員會由金融機構代表、專家學者等組成。委員會負責制定評選標準、評審流程，將從案例的典型性、創新性、實際效果、社會影響力等多角度對案例進行評審。

　　評審時間：2025年3月7日—3月14日

　　三、征集內容

　　“金融科技創新服務優秀案例”等8項單項獎

　　身處數字化時代，科技金融與數字金融在提升行業服務水平與能力建設中至關重要。銀行、保險行業案例報送可圍繞著金融消保領域因引入金融科技創新服務手段取得的體驗提升進行報送。

　　銀行、保險行業總部及分部機構均可進行上報。案例敘述可圍繞著人工智能、大數據等科技如何推動金融安全教育普及覆蓋人次、反詐提醒靈敏度上升、消保服務智能化改善等重點展開，彰顯線上線下雙引擎驅動的成效。

　　四、報送要求

　　1．僅接收總部機構、直屬分部報送案例。

　　2．案例報送可按案例背景、具體內容、最終成效、專業人士分析四部分進行闡述。案例形式不限，填寫報名表后可額外附其他文字、視頻等資料。

　　3．本評選方案旨在提高金融消費者權益保護水平，各單位或個人應如實提交參評材料，不得弄虛作假。如有違法違規行為，將取消參評資格并追究相關責任。

　　4．請于2025年3月6日前提交案例。

　　五、聯系方式

　　投稿郵箱：money@staff.sina.com

　　電話：010-62676252

　　附件：2025年度金石獎暨金融消保優秀案例征集報名表

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責任編輯：曹睿潼