專題：女性領導力 | 對話金融機構女性高管

　　來華展業數年，始于新加坡的星展銀行在中國金融市場發展參與度上日益提升，星展中國已走過“三十而立”，緊跟科技發展潮流而變又給這家東南亞外資大行注入了嶄新活力。

　　2024年6月5日，在星展銀行舉辦的“2024粵港澳大灣區論壇”上，圍繞著“人工智能驅動未來生產力”這一主題，星展中國行長鄭思禎進行了一系列分享，并在論壇間隙接受了新浪財經的專訪。

　　鄭思禎強調，該行看好中國經濟，在華業務持續發力。不囿于既有之成績，背倚國際金融中心“獅城”的豐富資源，星展中國高度聚焦大灣區，持續推進人民幣國際化，護航中國企業“走出去”，并在積極推進人工智能（AI）的實踐運用。

　　作為中華區掌舵人，如何取得這些成績？星展中國行長鄭思禎表示：“女性領導者應該加強戰略思維，從更高的層面去看大局，”同時，“也要跟得上數字化的潮流。”

　　落子重要經濟區域，重點看好大灣區

　　回首深耕中國的三十余年，鄭思禎感嘆，星展中國深深受益于中國金融市場的開放政策，“一直以來，我們緊跟時代步伐，以高質量的金融服務賦能實體經濟發展，深度參與中國金融市場開放，充分發揮自身專長?！?/p>

　　鄭思禎指出，總策略上星展中國一以貫之的是協調集團在全球區域的資源和網絡，為中國新質生產力發展提供差異化金融支持。

　　尤其近年來，星展中國充分發揮在東南亞和東盟地區的網絡優勢，將新加坡的國際金融中心經驗、星展集團在全球財富管理中心、金融科技和綠色金融方面的洞察和探索與中國國內市場相結合，走特色發展的道路。上海及長三角區域、粵港澳大灣區、重慶及西部地區等經濟區域都是星展中國重點布局的地區。

　　隨著布局持續深入，星展中國規模日益壯大，如今在華已有12家分行和21家支行，員工數達1900余人。

　　時間邁入2024年，全球各大外資機構紛紛來華考察，遞出業務合作的橄欖枝之際，鄭思禎也表達了對中國經濟的看好，并隆重介紹接下來進一步的布局。

　　“星展銀行將今年中國經濟增長預期從此前的4.5%上調至5%。我們對中國經濟的發展前景非常樂觀，尤其是考慮到第一季度外貿回升向好，進出口規模創歷史新高，這將為全年經濟穩增長注入強勁動力。”

　　大灣區是鄭思禎單獨列出來的重中之重。從整個集團層面，星展銀行把大灣區視為重點發展的區域之一。

　　早在2021年，星展集團控股有限公司就以人民幣52.86億元認購了深圳農村商業銀行13%的股份，成為深圳農商銀行的第一大股東。2023年底，星展集團再度增持，持股占比從13%增至16.69%，總投資已超70億人民幣。

　　深圳農商銀行為星展中國展開跨境理財“南向通”合作提供了極佳的土壤。2024年2月，新版“跨境理財通”正式實施，不僅降低了投資者準入條件、提高了個人投資者額度，同時還拓寬了業務試點范圍。

　　鄭思禎表示，通過與深圳農商銀行的深度合作，星展銀行將積極推出具有競爭力的理財產品，為投資者帶來更加豐富的選擇。

　　除了直接出手增持，一座金融科技研發中心還將在廣州拔地而起?！斑@進一步表達我們要投資中國，利用國內IT人才進一步服務整個集團。” 鄭思禎強調道，星展集團的數字化優勢為星展中國提供了迎接未來的底氣。

　　2023年6月，星展銀行在廣東—新加坡合作理事會第十三次會議上簽署了合作協議，計劃在中新廣州知識城建設金融科技研發中心，為該行全球范圍內第三家。

　　未來，這座位于廣州的研發中心將為當地輸送新鮮人才血液，預計聘用約2000—3000名工程師，均為專注于區塊鏈、人工智能和5G等領域的本地專業人才。

　　打通企業出海通道，助力人民幣走向世界

　　好風憑借力，得益于金融開放政策，星展中國不僅得以在國內持續鋪開投資網絡，還實現了積極利用自身的全球資源優勢護航中國企業“走出去”。

　　就星展中國相較其他外資的差異化優勢，鄭思禎細細剖析。該行總部新加坡為亞洲地區金融中心，在助力中國企業出海里面扮演了重要角色。“我們在新加坡，包括在越南、印尼、馬來西亞、泰國這幾個主要的東盟國家實際上支持了很多這樣的企業。這些企業現在更多的是中型跟中小型企業，所以這也比較符合我們服務中小企業的業務方向。”

　　具體到業務上，她表示，星展中國在除了可以提供融資、現金管理、外匯等金融服務外，也能幫助出海企業融入當地經商環境、對接政府關系，同時在政治、法律等風險方面給出建議。

　　而且，“走出去”的市場相當遼闊，“我們感覺這方面的機會非常多，以前可能我們支持企業走出去時，主要是一帶一路，主要是央企、國企、大的企業做基礎設施相關的，但是現在整個范圍非常廣?！?鄭思禎指出，現在很多企業走出去的目的，首先是要維持供應鏈的韌性，另外也是通過在海外投資設廠，來規避一些地緣政治或者貿易壁壘的風險。

　　除了幫助中國企業出海，星展中國在助力人民幣走向世界舞臺上也在持續發力。人民幣跨境支付系統（CIPS）一期于2015年10月上線，首批參與者共19家，包含多家國有大行及外資行，其中就有星展銀行。

　　近十年過去，鄭思禎表示，星展中國通過CIPS進行清算的業務覆蓋了整個亞洲和歐洲地區。在近兩三年內，CIPS在業務量和深度、廣度方面有非常大的發展。截至2024年3月，星展中國的CIPS業務交易量同比增長67%，在外資行中名列前茅。

　　在人民幣跨境使用生態圈建設上，星展中國持續加碼。2024年2月，基于中國人民銀行與印度尼西亞銀行正式啟動中印尼本幣結算合作框架（LCS），星展中國成功為一家扎根印尼市場的大灣區企業完成了印尼盧比的跨境收匯，并與其達成了人民幣/印尼盧比匯兌業務。隨之產生的外匯頭寸，星展中國也已于人民幣/印尼盧比區域市場完成平盤。

　　此外，今年年初，星展中國的中國銀行間債券市場非金融企業債務融資工具承銷商資格也獲準了，為該行從事全部類別債務融資工具承銷業務打下基礎。

　　近期，人民幣作為海外投資者融資貨幣的熱度上升，外資機構在我國發行、以人民幣計價的熊貓債也隨之火熱起來。市場對于熊貓債市場滿足人民幣國際使用、助力人民幣國際化進程加快等方面的潛力充滿期待。

　　據萬得資訊（Wind Information）數據，2023年中國銀行間債券市場熊貓債的發行總量達到創紀錄的1400億元人民幣，較2022年的830億元人民幣猛增近70%。

　　逢此良機，星展中國爭取到了中國銀行間債券市場非金融企業債務融資工具承銷商資格，鄭思禎表示，“擁有牌照有助于引導國際債券發行人和投資者看到中國的債券市場、加入中國的債券市場，同時也將讓國際市場看到中國金融市場開放的堅定腳步和堅持經濟高質量發展的信心。”

　　今年3月，作為承銷團成員之一，星展中國就成功助力凱德投資旗下子公司在銀行間債券市場發行首單10億元人民幣可持續發展掛鉤熊貓債券。

　　兼顧大局與細節，緊跟數字化潮流

　　業務之船的穩步航行，離不開一份優質的公司文化作為船錨。

　　致力于打造多元、平等和包容的公司文化，從集團層面到星展中國，職場性別平等和機會平等都在星展體現得淋漓盡致。

　　鄭思禎介紹道，目前，星展集團方面，女性員工在總員工里的占比達到了一半，高級管理層女性占比也達到了40%。星展中國來看，女性員工在總員工人數里的占比近七成，核心管理層女性里占比近一半，且都歸屬于“推動并管理銀行的關鍵業務和職能部門”。

　　并且，相比同業，星展銀行更愿意給女性一張入場券，鄭思禎表示：“2023年我們女性員工的招聘比例是67.7%，是遠高于中國金融行業的52%?！?/p>

　　在拿到入場券后，女性又應該在職場如何實現自我？作為這家多元化企業中華區掌舵人，鄭思禎有話說。

　　從優勢而言，鄭思禎指出：“一般來說，女性管理者較為細膩，更加關注細節，能夠采取更有韌性的方法。同時，女性高管更擅長溝通和互動。”

　　具體到實踐中，在發揮細節、溝通、人際關系等方面優勢的同時，鄭思禎強調，值得注意的兩大關鍵詞是“戰略思維”及“大局觀”。她表示，作為女性領導者，應該加強戰略思維，從更高的層面去看大局。細節在手，大局兼顧，“這樣的女性領導就非常出色了?！?/p>

　　最后，鄭思禎拋出了第三大關鍵詞——“數字化”。

　　如今，科技金融、數字金融的浪潮已經席卷了整個金融行業，重塑金融行業的格局，也帶來了前所未有的變革和機遇。銀行業本身的數字化轉型，是發展新質生產力的重要組成部分。鄭思禎指出，女性領導也要跟得上數字化的潮流，要不斷地學習。當然，“這也應該是每個人，無論在哪個年齡都必須要做的。”

　　數字化潮流滾滾而來，在深諳數字化重要性的鄭思禎領導下，星展銀行下一步也將在國內重磅推出兩項生成式人工智能 （Gen AI）工具，主要用于服務內部員工，以提升工作效率、改善工作體驗。

　　此外，公司還將推出“DBS-GPT”，將公司內部所有文檔、政策、關鍵流程說明等重要文本資料集中存儲到企業知識庫中，幫助員工在安全的環境中進行內容創作和編寫任務。

海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP

責任編輯：劉天行