五糧液發(fā)聲稱拼多多店鋪售假

五糧液發(fā)聲稱拼多多店鋪售假
2024年03月14日 00:00 中國證券報

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專題:五糧液緊急聲明:拼多多店鋪售假

  ● 本報記者 羅京

  3月13日晚間,五糧液官網(wǎng)發(fā)布聲明稱,近期,公司接到多名消費者關(guān)于低價從“拼多多”平臺購買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍儭=?jīng)公司核實,該平臺多家店鋪銷售的五糧液產(chǎn)品為假冒,上述行為嚴(yán)重?fù)p害了五糧液聲譽及消費者權(quán)益。

  五糧液近日接受機(jī)構(gòu)調(diào)研時表示,今年元旦春節(jié)期間,八代五糧液在部分區(qū)域動銷情況相對良好。2024年公司將持續(xù)在品牌文化保護(hù)、挖掘、表達(dá)、宣傳上狠下功夫,不斷提升優(yōu)化品牌價值表達(dá)體系,加快推動品牌價值回歸。

  清查銷售假冒產(chǎn)品行為

  根據(jù)聲明,目前,五糧液尚未在“拼多多”平臺開設(shè)“五糧液官方旗艦店”,也未授權(quán)任何商家在“拼多多”平臺開設(shè)的店鋪名稱中使用“五糧液”。

  公司會持續(xù)對“拼多多”等電商平臺店鋪銷售假冒五糧液產(chǎn)品的行為進(jìn)行清查,一旦發(fā)現(xiàn)該等違法店鋪,將對違法店鋪及存在過錯的電商平臺采取行政舉報、投訴或司法途徑嚴(yán)肅追究其法律責(zé)任,維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益。

  對此,中國證券報記者以消費者身份咨詢拼多多官方客服,對方表示,拼多多對于未經(jīng)得品牌方許可,擅自假冒他人品牌的假冒品牌商品處理非常嚴(yán)格,會配合消費者妥善處理,一旦平臺核實憑證有效,會支持消費者售后申請,同時對于賣家售賣假冒品牌的行為,會進(jìn)行嚴(yán)肅地處罰,處罰措施包括但不限于商品下架、全店下架、清退等。

  值得注意的是,五糧液副董事長張宇曾在四川白酒行業(yè)電子商務(wù)法治論壇上表示,電子商務(wù)的高速發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展帶來了新的經(jīng)濟(jì)增長點,也為企業(yè)共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利、攜手促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和區(qū)域繁榮創(chuàng)造了有利環(huán)境。“但由于名優(yōu)白酒網(wǎng)絡(luò)銷售過程中的電商平臺審查機(jī)制不健全、經(jīng)營過程監(jiān)管不到位等因素,電商平臺、直播帶貨、朋友圈營銷等領(lǐng)域頻繁出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為,已嚴(yán)重侵害到名優(yōu)白酒的合法權(quán)益和知識產(chǎn)權(quán)。”

  據(jù)了解,五糧液加入了阿里巴巴打假聯(lián)盟,同天貓、京東、蘇寧、快手、抖音公司等多個平臺建立深度合作關(guān)系,通過共享異常數(shù)據(jù)信息、遠(yuǎn)程投訴的方式,及時處理和制止假冒侵權(quán)、虛假宣傳等行為,規(guī)范電子商務(wù)體系、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

  動銷情況良好

  五糧液近日接受機(jī)構(gòu)調(diào)研時表示,今年元旦春節(jié)期間,八代五糧液全國動銷農(nóng)歷同比保持兩位數(shù)穩(wěn)健增長,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、消費復(fù)蘇快的區(qū)域動銷情況相對良好。

  八代五糧液是五糧液旗下核心大單品。五糧液表示,針對這款產(chǎn)品,將堅持“有價才有市,有市才有量”的基本邏輯,固化傳統(tǒng)渠道配額,優(yōu)化投放產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu),加快推動八代五糧液的價格向價值回歸。

  此外,五糧液旗下產(chǎn)品還有經(jīng)典五糧液、低度五糧液、1618五糧液等。其中,經(jīng)典五糧液將持續(xù)以品牌價值提升及消費培育為核心,堅定實施“三加強(qiáng)一穩(wěn)定”策略;低度五糧液將結(jié)合重要節(jié)慶,由大區(qū)協(xié)同商家開展更靈活更精準(zhǔn)的消費者培育工作;1618五糧液將被打造為千元價格帶宴席第一品牌,持續(xù)通過宴席活動政策及開瓶掃碼獎勵,提升渠道推力和消費者活動參與積極性。

  五糧液表示,2024年,公司將重點聚焦和美品牌大生態(tài),堅持以品牌創(chuàng)新為引領(lǐng),持續(xù)在品牌文化保護(hù)、挖掘、表達(dá)、宣傳上狠下功夫,不斷提升優(yōu)化品牌價值表達(dá)體系,增強(qiáng)消費者體驗感,加快推動品牌價值回歸;持續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)參與頂級平臺活動,持續(xù)深化與主流媒體、新興媒體的深度合作,強(qiáng)化流量聚集地城市、知名地標(biāo)等戶外廣告投放。

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責(zé)任編輯:尉旖涵

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