來源：金融時報客戶端

　　記者：張冰潔

　　“從2018年我就開始使用無卡存款了，在ATM機用手機銀行掃碼就能操作，對我們這種記性不好的人來說特別實用。”來自上海的默女士告訴《金融時報》記者，從去年開始，她發(fā)現(xiàn)這項“方便又好用”的功能沒辦法使用了，讓她感到十分疑惑。

　　實際上，有相同感受的不止默女士一個人。近年來，無卡存取款逐漸成為“過去式”，越來越多銀行正在叫停相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　近日，招商銀行發(fā)布公告稱，將于4月9日起停止ATM掃碼存款服務(wù)。后續(xù)，客戶可持銀行卡，通過招商銀行ATM或前往該行營業(yè)網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)。

　　《金融時報》記者注意到，在招商銀行之前，已有數(shù)十家銀行先后發(fā)布公告，對無卡存取款相關(guān)業(yè)務(wù)進行了規(guī)范。

　　2024年4月17日起，工商銀行個人手機銀行無卡取現(xiàn)功能已暫停服務(wù)；5月9日起，農(nóng)業(yè)銀行暫停了掌銀無卡取款服務(wù)。

　　去年5月21日，交通銀行也發(fā)布公告稱，為推進業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，加強風(fēng)險管理，于2024年5月24日起停止個人手機銀行中無卡取款功能中的預(yù)約取款服務(wù)。

　　在國有大行的帶動下，無卡業(yè)務(wù)的調(diào)整潮也在向股份制銀行以及地方性商業(yè)銀行擴散。

　　例如，去年6月4日，民生銀行發(fā)布公告稱，于當(dāng)年6月7日起停止個人手機銀行“ATM無卡取現(xiàn)”功能，現(xiàn)金機具（包括現(xiàn)金智能柜、ATM等）也將不再支持本功能；興業(yè)銀行自7月10日起停止了手機銀行中的ATM掃描取款服務(wù)。

　　再從地方性銀行來看， 6月11日，北京銀行發(fā)布公告稱，自2024年6月13日18點起，該行停止辦理個人手機銀行中無卡取款業(yè)務(wù)的預(yù)約取款功能；去年12月1日起，棲霞農(nóng)商銀行也陸續(xù)取消了自助設(shè)備“預(yù)約取款”“掃描取款”“無卡存款”等功能。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，銀行紛紛收緊無卡存取款業(yè)務(wù)，主要是出于風(fēng)險管理和維護成本的考量，預(yù)計未來還會有更多銀行持續(xù)跟進調(diào)整這項業(yè)務(wù)。

　　“從技術(shù)層面看，掃碼存款等無卡存取款采用的身份驗證安全性較低，也是銀行調(diào)整無卡存取款業(yè)務(wù)的重要原因。”在招聯(lián)首席研究員、上海金融發(fā)展實驗室副主任董希淼看來，從影響方面，客戶對于無卡存取款業(yè)務(wù)的總體需求不多，對銀行而言業(yè)務(wù)量較小，客戶可通過其他方式進行存取款，調(diào)整后影響較小。

　　中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬受訪時表示，“銀行收縮無卡存取款業(yè)務(wù)，主要是為了更好防范風(fēng)險，保障客戶資產(chǎn)安全。雖然會在一定程度上給習(xí)慣采用無卡存取款業(yè)務(wù)辦理的客戶帶來不便，但也有助于保障其資金財產(chǎn)安全。”

　　值得關(guān)注的是，ATM掃碼存款等無卡業(yè)務(wù)的收緊，并不意味著無卡存款服務(wù)將徹底淡出人們的視野。《金融時報》記者注意到，目前，仍有部分銀行支持刷臉存款、手機銀行存款預(yù)約等功能。

　　根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行去年5月初發(fā)布的公告，在暫停掌銀無卡取款服務(wù)后，該行客戶仍然可以通過讀卡取款、掌銀掃碼取款、刷臉取款等其它方式辦理網(wǎng)點現(xiàn)金提取相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　“現(xiàn)在銀行已經(jīng)推出了數(shù)字信用卡等實體卡的業(yè)務(wù)，從這個方面看，未來，銀行在條件滿足時無卡操作仍然有可能繼續(xù)推出。”婁飛鵬受訪時表示，“銀行需要根據(jù)客戶需求和消費習(xí)慣變化，在完善風(fēng)險管理手段的基礎(chǔ)上推出更多的創(chuàng)新，以更好滿足客戶需求。”

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責(zé)任編輯：王馨茹