蘇德中:人工智能將提升托育行業服務短板

蘇德中:人工智能將提升托育行業服務短板
2024年02月22日 11:55 睿見Economy

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專題:亞布力中國企業家論壇第24屆年會

  亞布力中國企業家論壇第24屆年會”于2024年2月21日-23日召開。主題為:構建新發展格局 推進高質量發展。優兒托育集團創始人兼董事長蘇德中出席“中國質量與中國品牌”論壇并演講。

  蘇德中在演講中介紹,他是來自0-3歲托育行業的,服務的是中國未來的苗子,社會上最需要被照顧的一個群體。

  如果大家關注到早教幼托行業,這兩三年打開新聞80%-90%就是跑路、退費無門,能活下來的企業都是對品質、品牌有堅持的。

  蘇德中指出,下一步是以智能供應鏈提升托育服務水平的標準化與品牌化。托育這個行業它并不可能被人工智能代替,因對老人也好,小孩也好,它需要情緒的價值和關懷。

  但他強調,通過智能化可以把服務的標準提升,讓我們的從業者把更多的時間和精力放在情緒、信任感、安全感、心智成長的陪伴與培養,然后把大量花在觀察記錄、監控監管、風險防范、衛生安全、拍照視頻等時間精力,通過系統技術、數字化、人工智能,去達成一個更好的服務。

  “優兒集團真正的定位是嬰幼兒照護服務的智能供應商,和領先的人工智能企業合作做智能化的服務供應,尤其在嬰幼兒育兒場鏡,也跟中國人社部做好托育老師的職業培訓與發證,去培訓更優秀且掌握智慧托育和科學育兒的從業者。我相信應該要從本質來改變。喊誠信價值觀口號很難,單單通過形而上的理念去改變整個行業和整個商業環境也很難,但是通過數字化,通過智能化,可能會是我們中國質量、中國品牌彎道超車,打造我們心目當中向往的高標準、高品質的服務和產品,同時在國際上提高商譽和品牌力。”他說。

  新浪聲明:所有會議實錄均為現場速記整理,未經演講者審閱,新浪網登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。

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責任編輯:李思陽

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