專題：3·15國際消費者權益日丨金融機構在行動

　　來源：陽光保險集團

　　為全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神以及中央金融工作會議精神，深入落實國家金融監督管理總局對消保工作的要求，深刻把握金融工作政治性、人民性，積極踐行以人民為中心的價值取向，幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力，陽光保險圍繞“保障金融權益 助力美好生活”這一主題，全面啟動2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

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　　深入基層 溫暖守護“老少新”

　　陽光保險集團各級保險機構將深入各縣域基層，走進社區、校園、企業等場所，關注“老少新”，開展“消保戲曲映鄉村”“快遞驛站宣消保”“消保短劇校園行”“金融知識進工地”等活動。同時，發布適老化大字版風險提示、英文版金融消費者八大權益、 “金融成長護照”消保口袋書，幫助廣大消費者提升風險防范能力。

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　　以案說險，守護您的血汗錢

　　陽光保險將通過官網、微信公眾號開展“以案說險·防非反詐”小課堂，用圖文視頻等形式還原真實案例場景，剖析案情，解析 “代理退保”“代理維權”“減免債務”、“套路貸”、電信詐騙等金融騙局的表現形式、手段和危害，幫助消費者有效識別和防范金融風險，筑牢金融安全屏障。

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　　“高管服務日”

　　您的專屬金融管家

　　陽光保險各級機構高管團隊將走進消費者，深入門店柜面和理賠一線，化身服務先鋒，用決策者的視野傾聽最真實的客戶需求，體驗服務流程，為消費者辦理業務，提示金融風險。

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　　為民辦實事，陽光在行動

　　我們將用鏡頭講述陽光與您的故事，有高效貼心的理賠服務，有科技賦能帶來的便捷體驗，有投身公益防災救災的溫暖瞬間等。

　　陽光保險將不斷深化

　　以人民為中心的服務理念

　　以實際行動保障金融消費者合法權益

　　不斷提升人民群眾的

　　獲得感、幸福感、安全感

　　為建設和諧的消費環境貢獻力量

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責任編輯：王馨茹