3月9日消息，據媒體報道，針對官方通報有人往海底撈火鍋內小便一事，海底撈方面回應稱：我們感謝警方快速高效查清案情，為企業創造了良好的經營環境。
我們強烈譴責此類毫無公德心且違法的行為，針對惡意傳播者，我司保留追究其法律責任的權利，鑒于涉事者為未成年人，我們呼吁避免對其個人及家庭進行不當傳播或攻擊，給他們一個接受教訓與成長的機會。
海底撈始終將食品安全與顧客體驗置于首位。目前當事門店已將門店鍋具、餐具（含筷子）全部進行更換，環境衛生按照搬家式清潔消毒，后續也將提升包間服務方式。
此外，消費者還可通過門店明廚亮灶、后廚參觀等方式了解門店后廚工作，請廣大消費者放心。
公開報道顯示，今年2月24日凌晨，外省市來滬人員唐某（男、17歲）、吳某（男、17歲）等人進入該火鍋店包間內用餐，唐某、吳某兩人醉酒后分別站上餐臺向火鍋內小便，吳某還將拍攝的視頻發布在網上，目前唐某、吳某已被行政拘留。
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責任編輯：振亭
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