IT之家 3 月 15 日消息，2025 年央視 315 晚會曝光啄木鳥平臺商家高價維修亂象。
IT之家注意到，315 晚會援引了“啄木鳥家庭維修”例子，該維修公司號稱是“目前國內最大的家電維修平臺”，公司宣稱在國內 300 多個城市都有業務開展，在線接單的維修師傅達 10 萬名之多。
對此，啄木鳥官方回應九派財經稱：公司管理層非常關注此類問題，針對維修師傅他們有著嚴格的投訴流程，稱已建立“客服登記-專人回訪-查實處罰”三級投訴機制，承諾 48 小時響應，確認屬實將會對師傅進行嚴格處罰。
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