9月19日，李佳琦直播風(fēng)波一周多之后，花西子官方微博發(fā)布致歉聲明，稱抱歉我們來晚了，過去一周受到全網(wǎng)極大關(guān)注，相關(guān)意見已充分記錄，正根據(jù)網(wǎng)友意見修正。有網(wǎng)友認(rèn)為花西子并未對李佳琦事件做出更多回應(yīng)，且信里有一半內(nèi)容都在宣傳品牌。

　　致歉聲明具體如下：

　　感謝大家對花西子的關(guān)注。

　　真誠地和大家說聲抱歉，過去一周花西子受到了全網(wǎng)極大的關(guān)注，我們誠惶誠恐、手足無措，品牌此前也一直沒有發(fā)聲。這段時間里，我們不斷吸收大家的批評、意見和建議。

　　非常抱歉，占用了過多的公共資源。感激大家的鞭策，相關(guān)的意見我們已經(jīng)充分記錄，團隊也在一一比照、修正和提升，秉承初心，為大家?guī)砀玫漠a(chǎn)品、提供更好的服務(wù)。

　　這一次大范圍的關(guān)注和討論，是我們傾聽不同消費者真實聲音的一個寶貴機會，也是團隊自我審視、重新出發(fā)的起點。無論是使用過我們產(chǎn)品，還是從未了解過我們產(chǎn)品的伙伴，都非常感謝大家的關(guān)注。

　　花西子創(chuàng)立于杭州，結(jié)緣西子湖，以花為姓，西子為名。研發(fā)中心、生產(chǎn)工廠、納稅等都在國內(nèi)，是一個地地道道的中國品牌。“揚東方之美，鑄百年國妝”，這是花西子的品牌愿景。國貨發(fā)展至今，生生不息，作為年輕的中國彩妝品牌，花西子希望和大家共同講好中國故事，傳承東方之美。

　　只言片語，無法一一回復(fù)。

　　未來，我們會持續(xù)和大家分享品牌在做的事情，讓大家以更多形式了解花西子。

　　腳踏實地，行穩(wěn)致遠(yuǎn)；百花齊放，國貨自強。

　　花西子道歉后，有媒體發(fā)起關(guān)于“如何看待花西子道歉”的投票，截至發(fā)稿前3.3萬人參與了投票。其中1.1萬名網(wǎng)友認(rèn)為花西子沒有回應(yīng)價格問題，5934名網(wǎng)友認(rèn)為其回應(yīng)太晚，近5648名網(wǎng)友認(rèn)為其更像品牌廣告。

　　相關(guān)報道：

　　近日，李佳琦在直播活動中介紹79元一支的花西子眉筆時，看到有網(wǎng)友留言說越來越貴了，他反問：“哪里貴了？這么多年都是這個價格，不要睜著眼睛亂說，國貨品牌很難的……哪里貴了？”

　　隨后，李佳琦又說：“有的時候找找自己原因，這么多年了工資漲沒漲，有沒有認(rèn)真工作？”

　　正是這句話，引發(fā)了網(wǎng)友熱議。

　　有網(wǎng)友評論稱，“直播間大家從消費者的角度有權(quán)去質(zhì)疑商品的貴賤與否（包括價格是否合理等等），李佳琦身為一個主播完全可以從物價、原材料、工藝等去解釋去說明，但他卻去審判一個普通消費者工資漲不漲，并站在品牌商的角度去抨擊消費者的消費能力，這不是他一個專業(yè)主播應(yīng)該做的?！?/p>

　　據(jù)悉，該款花西子眉筆在李佳琦直播間的價格為79.9元，買一支送兩支替換裝。

　　值得注意的是，有網(wǎng)友將各美妝品牌眉筆每克的價格做了一個整合?？梢园l(fā)現(xiàn)，花西子的眉筆每克價格要高于大部分美妝品牌。評論區(qū)有網(wǎng)友調(diào)侃道，“一支眉筆1g相當(dāng)于1.5g黃金，花西子比黃金還貴?！?/p>

　　9月11日凌晨，李佳琦就10日晚上直播間“懟網(wǎng)友”在微博發(fā)文道歉，稱自己讓大家失望了。

　　來源|觀察者網(wǎng)綜合

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責(zé)任編輯：王涵