"頭騰大戰"再起:抖音訴微信和QQ壟斷索賠9000萬 雙方回應

"頭騰大戰"再起:抖音訴微信和QQ壟斷索賠9000萬 雙方回應
2021年02月03日 00:23 券商中國

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  “頭騰大戰”再起!抖音訴微信和QQ壟斷,索賠9000萬!騰訊:惡意構陷!抖音怒吼:用戶數據不是騰訊私產

  “頭騰大戰”再燃戰火!

  2月2日,短視頻平臺抖音當日向北京知識產權法院正式提交訴狀,起訴騰訊壟斷。字節跳動旗下抖音方面主張,騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內容,構成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位,排除、限制競爭的壟斷行為”。抖音要求法院判令騰訊立即停止這一行為,并賠償抖音經濟損失及合理費用9000萬元。

  針對突然而來的起訴,騰訊方面表示,字節跳動系惡意構陷,將起訴對方的違法侵權,字節跳動及相關公司也有諸多侵害用戶違法違規行為,將繼續提起訴訟。

  2月2日晚間,針對騰訊所言“惡意構陷”,抖音二次發聲稱,用戶對自己數據具有絕對權利,遠高于平臺權利,用戶數據不應成為騰訊公司的“私產”,騰訊通過微信和QQ限制用戶分享抖音內容,構成“濫用市場支配地位排除、限制競爭的壟斷行為”。

  事實上,“頭騰大戰”由來已久。2020年底公布的《關于平臺經濟領域的反壟斷指南(征求意見稿)》,再次成為這一戰火的導火索,這將是上述反壟斷征求意見稿公布以來,國內首例發生在兩大互聯網平臺之間的反壟斷訴訟。

  抖音揭竿而起訴騰訊于公堂

  業界對互聯網巨頭之間的戰爭其實早不陌生,從“3Q大戰”到“頭騰大戰”,背后均涉及到明星產品之間的互掐。

  近年來在社交用戶領域短兵相接的字節跳動與騰訊,再燃戰火,一時雙方狼煙四起。

  2月2日,短視頻平臺抖音當日向北京知識產權法院正式提交訴狀,起訴騰訊壟斷。抖音認為,騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內容,構成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位,排除、限制競爭的壟斷行為”。抖音要求法院判令騰訊立即停止這一行為,刊登公開聲明消除不良影響,并賠償抖音經濟損失及合理費用9000萬元。

  公開資料顯示,2018年4月,微信和QQ開始封禁抖音,用戶分享抖音鏈接到上述平臺均無法正常播放,至今已持續近三年。但騰訊旗下及其他第三方短視頻應用,如微視、快手等,均可以在微信正常分享和播放。

  抖音在起訴狀中表示,即時通信類應用,已成為互聯網用戶規模最大、普及率和使用率最高的基礎應用。微信、QQ月活躍用戶數分別超過12億和6億,加上其即時溝通分享功能及網絡效應,決定了用戶幾乎不可能集體遷移。此外,目前市場上沒有其他經營者,能夠提供與微信和QQ具有對等功能的服務,這意味著騰訊“具有市場支配地位”。

  抖音認為,騰訊封禁抖音的行為是濫用市場支配地位的表征。封禁不僅損害了用戶權益,破壞了抖音產品和服務的正常運營,還排除、限制了市場競爭,“(騰訊的)壟斷行為,妨礙了技術進步和創新,對于提升經濟效率和社會福祉并無裨益,而只能有助于其扭曲其他領域的競爭、鞏固自身已有的市場地位”。

  抖音的起訴可謂突然襲擊。“我們內部是通過媒體報道才知道抖音告了我們,于是趕緊起草了回應。”接近騰訊相關知情人士表示。

  對于抖音的突然襲擊,騰訊回應稱,該公司暫時沒收到抖音起訴騰訊的相關材料,騰訊及其產品遵循公平競爭、開放合作的理念為用戶和第三方產品提供服務。字節跳動公司的相關指控純屬失實,系惡意誣陷。

  騰訊認為,字節跳動旗下多款產品,包括抖音通過各種不正當競爭方式違規獲取微信用戶個人信息,破壞平臺規則,已被法院多個禁令要求立即停止侵權。

  騰訊表示,字節跳動及相關公司還存在諸多侵害平臺生態和用戶權益的違法違規行為,騰訊也將繼續提起訴訟。

  抖音再回應:用戶數據不是騰訊“私產”

  針對騰訊有關字節跳動“惡意構陷”的回應,2月2日晚間,字節跳動再次向券商中國&券中社發來回應。字節跳動在二次回應中稱,騰訊所謂的“惡意構陷”沒有依據,用戶對自己的數據具有絕對的、可完全控制的權利,應該遠遠高于平臺的權利,用戶數據不應該成為騰訊公司的“私產”。

  具體而言,抖音回應有四點:

  (1)騰訊封禁抖音等相關產品達三年之久,涉及數億用戶。微信封禁最初的理由是“短視頻整治”,而在整治期間,騰訊自己卻推出十幾款短視頻產品。互聯網是有記憶的,這樣的事實基礎,不容騰訊公司抵賴,騰訊所謂的“惡意構陷”沒有任何依據。

  (2)騰訊所謂“違規獲取微信用戶個人信息”不屬實。真實情況是,騰訊認為用戶的頭像、昵稱等用戶數據都屬于騰訊公司的“商業資源”,并據此認為,除非騰訊同意,其他任何產品,即使獲得用戶授權,也不能使用這些用戶的相關數據,否則即構成騰訊所謂“非法使用”。與此同時,騰訊旗下產品、游戲及其投資公司卻可以“合法使用”這些用戶數據。騰訊這種對于用戶數據的壟斷行為,嚴重影響了行業的創新發展。

  (3)確實有部分專家和法院支持騰訊關于個人信息屬于騰訊商業資源的主張,其本質是,這些專家和法官認為,騰訊對用戶個人信息數據的權利高過用戶本人,天津濱海法院還因此對字節跳動多閃、抖音下達訴訟禁令。抖音認為,用戶對自己的數據具有絕對的、可完全控制的權利,應該遠遠高于平臺的權利,用戶數據不應該成為騰訊公司的“私產”。

  (4)微信、QQ,作為月活用戶分別超過12億和6億的國民級社交通訊產品,不僅有完備齊全的用戶好友關系,而且已經深入用戶生活的各個領域,屬于具有“市場支配地位”的基礎設施。騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內容,毫無疑問構成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位排除、限制競爭的壟斷行為”。

  “抖音的聲明也在轉移話題,綁架用戶來說事,沒有說盜取用戶好友關系鏈的事情,好友關系鏈并不是用戶頭像那么簡單,”接近騰訊相關知情人士如是對券商中國記者表示。

  平臺經濟反壟斷是導火索

  實際上,字節跳動和騰訊恩怨由來已久,唇槍舌戰甚至訴訟早在2018年就有,后續2019年深圳中級法院作出過二審判決。

  進入2021年2月2日,“頭騰大戰”再次燃起戰火,或與國內目前的反壟斷形勢有密切關系。

  導火索可能是2020年底,國家市場監管總局出臺的《關于平臺經濟領域的反壟斷指南(征求意見稿)》。該文件明確指出,紅包補貼、品牌屏蔽、“二選一”、“大數據殺熟”、搜索降權、流量限制、技術障礙等都可能成為濫用支配地位行為的表現形式,且平臺經濟領域反壟斷案件不一定需要界定相關市場。

  2020年12月16日至18日舉行的中央經濟工作會議也提出,要強化反壟斷和防止資本無序擴張,強調“反壟斷、反不正當競爭,是完善社會主義市場經濟體制、推動高質量發展的內在要求。要加強規制,提升監管能力,堅決反對壟斷和不正當競爭行為”。

  2020年12月底,市場監管總局通報依法對阿里巴巴集團實施“二選一”等涉嫌壟斷行為進行立案調查。

  人民日報評論稱,線上經濟憑借數據、技術、資本優勢也呈現市場集中度越來越高的趨勢,市場資源加速向頭部平臺集中,關于平臺壟斷問題的反映和舉報日益增加,顯示線上經濟發展中存在一些風險和隱患。中央明確要求強化反壟斷和防止資本無序擴張,得到社會熱烈反響和廣泛支持。可見,反壟斷已成為關系全局的緊迫議題。

  抖音認為,當下,國家正不斷加強反壟斷與反不正當競爭執法。希望這起訴訟,有助于厘清平臺經濟如何規范競爭,完善反壟斷和反不正當競爭規制。抖音表示,對可能曠日持久的訴訟充滿樂觀。

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責任編輯:李思陽

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