快科技3月6日消息，小米集團(tuán)總裁盧偉冰近日在接受騰訊科技采訪(fǎng)時(shí)表示，小米的目標(biāo)是超越蘋(píng)果。

盧偉冰表示：“新零售不只是銷(xiāo)售，更涵蓋服務(wù)，必須匹配高端化戰(zhàn)略。并且，小米的目標(biāo)是超越蘋(píng)果。”

他認(rèn)為目前蘋(píng)果的售后仍存在諸多痛點(diǎn)，如維修預(yù)約難、時(shí)間長(zhǎng)、配件昂貴，而小米就要在這些方面提供更高效、用戶(hù)友好的體驗(yàn)，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

盧偉冰還提到，去年小米在國(guó)內(nèi)推出大家電“拆送裝一體化”服務(wù)，極大優(yōu)化了用戶(hù)體驗(yàn)，以往更換空調(diào)需要拆機(jī)、配送、安裝三撥人，可能耗時(shí)一周，小米整合后1-2天即可完成。

最后他還表示：“無(wú)論是手機(jī)、家電還是汽車(chē)，小米的業(yè)務(wù)邏輯始終圍繞完整的商業(yè)模式展開(kāi)。通過(guò)模式出海和服務(wù)升級(jí)，我們希望構(gòu)建一個(gè)全球化、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的小米生態(tài)體系。”

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