來源：北京商報

　　3月20日，北京市衛(wèi)健委發(fā)布《北京市2024年改善醫(yī)療服務(wù)工作方案》。其中提出，北京市將優(yōu)化全市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺和二三級醫(yī)院預(yù)約掛號服務(wù)，今年實現(xiàn)200家以上二三級醫(yī)院與平臺號源直連、信息共享。22家市屬醫(yī)院在醫(yī)院常規(guī)放號周期2周前，按比例為外地來京患者、診間預(yù)約轉(zhuǎn)診患者預(yù)留號源后，將全部可預(yù)約門診預(yù)約號源通過基層預(yù)約轉(zhuǎn)診平臺向各區(qū)域醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)投放。

　　22家市屬醫(yī)院號源全部下放

　　方案提出，在預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)方面，北京要深入推進醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。22家市屬醫(yī)院在醫(yī)院常規(guī)放號周期2周前，按比例為外地來京患者、診間預(yù)約轉(zhuǎn)診患者預(yù)留號源后，將全部可預(yù)約門診預(yù)約號源通過基層預(yù)約轉(zhuǎn)診平臺向各區(qū)域醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)投放，全力保障家庭醫(yī)生預(yù)約轉(zhuǎn)診號源需求，方便群眾就近就醫(yī)。

　　以醫(yī)聯(lián)體為載體，暢通雙向轉(zhuǎn)診渠道，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，為醫(yī)聯(lián)體內(nèi)居民提供一體化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　方案還提出，對于診斷明確且因相同疾病就診的復診患者，可通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或預(yù)約診療平臺，預(yù)約復診所需的檢查檢驗，并根據(jù)檢查檢驗出結(jié)果時間匹配復診號源，減少患者來院次數(shù)。

　　其中，鼓勵三級醫(yī)院或醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院將一定比例的預(yù)約檢查權(quán)限下放給家庭醫(yī)生，發(fā)揮家庭醫(yī)生在預(yù)約檢查方面的作用，方便患者預(yù)約檢查。

　　按照全市統(tǒng)一部署，今年還將推進二三級醫(yī)院接入全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)平臺。拓展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)內(nèi)涵，從線上復診、預(yù)約掛號、開具處方、藥品配送、檢查檢驗預(yù)約查詢、繳費等傳統(tǒng)診療服務(wù)向診前的健康管理、健康咨詢、健康評估、疾病篩查以及診后的患者隨訪、慢病管理等全流程服務(wù)延伸，解決患者線下診療的痛點難點。

　　預(yù)約就診時間30分鐘以內(nèi)

　　根據(jù)該方案，北京市今年要繼續(xù)優(yōu)化預(yù)約掛號服務(wù)。全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)非急診全面預(yù)約就診，預(yù)約就診時間精確到30分鐘以內(nèi)。優(yōu)化北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺和二三級醫(yī)院預(yù)約掛號服務(wù)，醫(yī)院自有渠道要和平臺實現(xiàn)“五統(tǒng)一”，今年實現(xiàn)200家以上二三級醫(yī)院與平臺號源直連、信息共享。

　　此外，二三級醫(yī)院要多渠道宣傳預(yù)約掛號流程，展示出診專家實名信息和專業(yè)特長，提供線上智能或人工導診服務(wù)，方便患者精準選擇掛號科室；優(yōu)化掛號流程，簡化綁定身份信息等操作環(huán)節(jié)；在相應(yīng)就診單元內(nèi)，做好患者檢查檢驗結(jié)果回報后的結(jié)果解讀服務(wù)。

　　在優(yōu)化候診導診方面，二三級醫(yī)院要結(jié)合臨床?？萍盎颊咛攸c，對正常時段就診、未按照建議預(yù)約時段早到、遲到過號、檢驗檢查結(jié)果回報繼續(xù)就診的患者進行精細化分類管理，不斷完善科學合理的候診叫號規(guī)則。加強對候診叫號規(guī)則的宣傳，引導患者按照建議預(yù)約時段合理安排就診時間。在30家以上醫(yī)院實現(xiàn)線上查詢候診排隊叫號順序。

　　將發(fā)布罕見病診療地圖

　　在推進醫(yī)療信息互通共享方面，方案提出優(yōu)化檢驗檢查服務(wù)，加強檢查檢驗相關(guān)專業(yè)質(zhì)量控制和管理，實現(xiàn)170家以上二三級醫(yī)院檢查檢驗報告和醫(yī)療影像線上查詢。

　　二三級醫(yī)院要按照市衛(wèi)生健康委制定的檢驗檢查結(jié)果互認工作實施方案，全面推進檢查檢驗結(jié)果互認、電子病歷共享應(yīng)用，實現(xiàn)醫(yī)生工作站共享調(diào)閱相關(guān)數(shù)據(jù)資料，提升醫(yī)療資源利用率。

　　北京還將更新罕見病診療機構(gòu)名單并發(fā)布地圖。按照國家衛(wèi)生健康委對外公布的第二批罕見病目錄的86個疾病名稱，對北京轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)開展診療能力調(diào)查，綜合第一批罕見病診療機構(gòu)及科室名單，更新北京市的罕見病診療機構(gòu)及科室名單，并發(fā)布地圖，方便患者詢診就醫(yī)，并接受社會監(jiān)督。

　　北京商報綜合報道

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責任編輯：何松琳