新浪財經(jīng)訊 “清華五道口全球金融論壇”于2014年5月10日至12日在北京舉行。陽光保險集團董事長張維功把手機與鴉片劃了等號——手機鴉片危害未必小于1840年鴉片戰(zhàn)爭,但是它也肯定大于麻將對我們的影響。我們100年前躺著吸食鴉片,現(xiàn)在我們是站著玩手機鴉片,重要的是吸鴉片的人比玩手機的人還少得多。
以下為演講實錄:
張維功:互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)不能再熱的一個話題了,從去年以來聽得太多,確實不太知道講什么了,但是我想前面幾位講的都很好,我圍繞互聯(lián)網(wǎng)的熱點問題不想展開講,談談我的一些基本的看法。
在金融領域從來沒有任何一件新的事物達到互聯(lián)網(wǎng)金融如此的熱度,我們知道金融的本質(zhì)是貨幣和信用,互聯(lián)網(wǎng)精神是平等、開放、協(xié)作和分享。為什么這兩個事情碰到一塊這么熱,無非是現(xiàn)在逐步強勢的互聯(lián)網(wǎng)一定要涉足經(jīng)濟的制高點。無非是我們的金融業(yè)還不是那么平等和開放。所以我覺得這是問題的關鍵。對于互聯(lián)網(wǎng)的熱點問題,不想講多,我下面想講三點體會和觀點。第一,互聯(lián)網(wǎng)應該進一步的人性化;第二,互聯(lián)網(wǎng)金融本質(zhì)是金融;第三,互聯(lián)網(wǎng)的精神是偉大的。
互聯(lián)網(wǎng)應該更加符合人性,因為移動互聯(lián)的到來使互聯(lián)網(wǎng)真正長上翅膀,飛向高空,開始鳥瞰全景,蔑視一切,其本質(zhì)就是人機的一體化,使移動手機富有了生命,手機成為人的視覺、觸覺和自娛自樂的器官,多了這個器官人們實現(xiàn)了更多的信息交換,方便了物品的購買,便捷了貨幣的支付,享受了更多的好玩的游戲。多少年前的小學同學也拉到微信群,新的朋友多的數(shù)不勝數(shù),場子多了,聚會多了,飯局多了,現(xiàn)在如果沒有八項規(guī)定,我相信移動互聯(lián)時代的到來,餐飲業(yè)一定是極度飛速發(fā)展的。
現(xiàn)在已經(jīng)到了什么程度的?有的人可能一天不照鏡子,不洗腳,三天不理老婆,幾個月不看書,但是幾乎沒有一個人一天不看手機。我們看看上課的同學,開會的同事、飯桌上的聚會、火車地鐵里的乘客動作一致,都是玩手機、看信息,特別是工作繁忙而頗有人緣的朋友,每天睡覺之前這也是必須的動作。
豈不知由于玩手機我們視力在下降,生物鐘在出現(xiàn)紊亂,睡眠質(zhì)量在下降,人類的身體健康從未遭受如此重大的打擊。我很不清楚最近這一兩年醫(yī)患矛盾是不是與移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展有直接的關系。但是人們從來沒有像抱怨污染和霧霾那樣抱怨互聯(lián)網(wǎng)對我們的影響。因為它比較好玩。更重要的是看似每條信息都有價值,每個方塊都想打開,其實到頭來發(fā)現(xiàn)沒有多少價值。我們把打高爾夫叫做“綠色鴉片”,但是的確沒有發(fā)現(xiàn)那個鴉片還有多少巨大副作用,我們真的沒有發(fā)現(xiàn)。但是互聯(lián)網(wǎng)的手機鴉片危害未必小于1840年的鴉片戰(zhàn)爭,但是它也肯定大于國粹麻將對我們的影響。當然肯定不如對打著麻將又玩手機的人影響更大。
我們100年前躺著吸食鴉片,現(xiàn)在我們是站著天天在玩手機鴉片,重要的是當年吸鴉片的人比今天玩手機的人還少得多。就在這樣一種情況下,美國一個叫Ray Kurzwell的人寫了一本書叫《奇點臨近》,說到2045年所有人工智能都會超越人類,所以我們現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)感到無比驚慌。
開放、平等、協(xié)作、分享、免費、定制、極致體驗,這都是多么人性的詞句,條條信息、個個產(chǎn)品都在挑逗人們敏感的神經(jīng)和脆弱的心靈。當人被所謂無數(shù)點狀的幸福和興奮浸泡時,一定會開始出現(xiàn)衰竭和腐朽。我相信每個互聯(lián)網(wǎng)商都在為客戶著想,他們不惜賠錢讓利客戶,體現(xiàn)了人性的思考。但整體的結(jié)果在許多方面,特別是對人的身體及生命周期的侵占又是違背人性和反人性的。
因此,我強烈的呼吁互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應該多開發(fā)一些避免騷擾信息、避免重復信息,能夠自主選擇個性信息的功能軟件,盡量用最少的時間獲得最有價值的信息,以符合個性選擇的需求,使我們能騰出更多的時間、充足睡眠、鍛煉身體、閱讀書籍,健民強國,實現(xiàn)我們的中國夢。
互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)是金融,不管互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到哪一步,銀行保險、證券、信托、期貨、資管、財富等等本質(zhì)特征不會發(fā)生變化。因為互聯(lián)網(wǎng)本身永遠不會也不可能創(chuàng)造出金融。但是互聯(lián)網(wǎng)只是努力把金融要換一個玩法。金融與互聯(lián)網(wǎng)的文化本質(zhì)是對立的,金融更多強調(diào)的是理性與謹慎,而互聯(lián)網(wǎng)是自由開放!都埮莆荨防镉幸痪渑_詞,理性和非理性是互補的,兩者分開的話,力量就會小很多,用它形容今天移動互聯(lián)網(wǎng)是再恰當不過的;ヂ(lián)網(wǎng)金融是更恰如其分的。
盡管金融與互聯(lián)網(wǎng)都十分強大,但當理性謹慎的金融與自由開放互聯(lián)網(wǎng)真正全面融入的時候,整個世界將發(fā)生變化。金融最大的成本是人工及交易成本,這點又是互聯(lián)網(wǎng)具有得天獨厚的優(yōu)勢。當我們把巨大的人工交易成本降到最低,并讓利于客戶時,社會的實體經(jīng)濟將活力大增,金融的力量呈現(xiàn)幾何倍數(shù)放大,這是無疑的。但是互聯(lián)網(wǎng)草根金融不能代替真正的互聯(lián)網(wǎng)金融,真正的互聯(lián)網(wǎng)金融一定是互聯(lián)網(wǎng)金融在全產(chǎn)業(yè)鏈的運營和滲透,現(xiàn)在這只是一個皮毛的東西。我剛才跟馬行長交流的時候還講現(xiàn)在我們搞的余額寶[微博]等等這些東西實際上95%的都買了貨幣基金,貨幣基金基本上又都存到銀行去,其實就是挪了一個存款的地方,這不叫金融。所有的東西都是皮毛,真正金融的滲透離的還十萬八千里。
我們說真正的互聯(lián)網(wǎng)金融絕非是簡單的買一個類存款產(chǎn)品,在這一點我特別需要說明的是,大家可以想一個很重要的問題。就目前來講,金融互聯(lián)網(wǎng)熱非常強,真正關心的是互聯(lián)網(wǎng)和金融的人,當然這是無疑的。但是有一個特別有趣的問題是我覺得金融人對互聯(lián)網(wǎng)的認識進步的速度可能要比互聯(lián)網(wǎng)對金融知識認知速度快的太多,現(xiàn)在比如說我們要考試,不講技術問題,對互聯(lián)網(wǎng)理念的理解,金融未必比互聯(lián)網(wǎng)差。如果考金融的理念和知識,可能有更大的差距。這是完全不同的;ヂ(lián)網(wǎng)金融的方向應該是非常清楚的。現(xiàn)在所謂的產(chǎn)品很熱,只能說明一個問題,中國金融還不夠發(fā)達,我們的許多資本,特別是銀行存款還沒有真正實現(xiàn)市場化。這個問題其實根本不是問題,很快就會解決,這和互聯(lián)網(wǎng)本身沒有關系。為什么說美國互聯(lián)網(wǎng)金融草根沒有這么烈性,其實它發(fā)達的金融使人們不需要這樣走,反過來講,我們真正的互聯(lián)網(wǎng)金融一定不能被表面的東西所誤導,一定要真正滲透到互聯(lián)網(wǎng)金融的各個領域,這是非常重要的。
Google的領導人曾經(jīng)說過銀行競爭激烈,利潤率低,Google沒有任何理由涉足這一艱苦而未必賺錢的領域。這說明美國這樣一個金融市場非常發(fā)達的國家,他們對金融互聯(lián)網(wǎng)的認識是和我們有本質(zhì)不同的。
我在公司講,金融里面最復雜的是保險,但是大家可能對保險的了解也是最少的。十年以后保險應該是客戶自主設計產(chǎn)品,我們應該把風險因子列的非常清楚,讓它碎片化,然后我們將來的理賠不需要理賠員,可以客戶自助,有了這個網(wǎng)絡以后是完全可以實現(xiàn)的,客戶自助的理賠,他可以自己更放心,讓客戶更信任,我們成本降低,這些思想在金融企業(yè)里面已經(jīng)滲透到我們血脈之中。我堅信十年以后如果中國有十家偉大的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),至少七家是現(xiàn)有金融機構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)的滲透和發(fā)展,另外可能有三家是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),最重要的是他們通過收購和設立金融機構(gòu)來達到和實現(xiàn)。否則不會出現(xiàn)真正的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。因為如果沒有金融人才和金融風險的認知,一定不會出現(xiàn)真正的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。缺乏風險與謹慎原則的金融互聯(lián)網(wǎng),在可預見的未來也意味著金融體系的崩潰。
互聯(lián)網(wǎng)精神的思想是非常偉大的,平等、開放、協(xié)作、分享的互聯(lián)網(wǎng)化,極致體驗與平臺思想是互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的追求,大數(shù)據(jù)、云計算的廣泛應用,是異乎尋常的偉大;ヂ(lián)網(wǎng)思想是偉大的,到現(xiàn)在我還沒有發(fā)現(xiàn)比互聯(lián)網(wǎng)思想更偉大的思想,它代表人類進步文明的趨勢,更重要的是互聯(lián)網(wǎng)思想推動著社會文明進步,是一個重要的驅(qū)動因子,但是這個需要不僅僅是金融人才,也需要互聯(lián)網(wǎng)人共同承諾和實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的精神。他們倡導平等、開放、協(xié)作、分享的文化和精神,對社會的進步有極大的意義。但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是不是都是開放的?也未必。我去年跟馬云吃飯聊天的時候說你給我一個微信,咱倆都用微信,不用手機,他說我不會調(diào)這個東西。我當時沒在意這個事兒,后來360的周鴻祎上我辦公室去,我說咱們換個微信,他說不用這個玩藝兒,他是非常實在的。所以說他們也是有強烈的風險意識,也需要不斷的去開放。
從這個意義上講,包括金融管理在內(nèi)的全社會應該更多容忍和支持互聯(lián)網(wǎng)應用和實踐。作為金融企業(yè)能把互聯(lián)網(wǎng)精神滲透到企業(yè)方方面面,并付諸于實踐,我相信它一定能成為一家偉大的金融企業(yè)。
說到這里,大家一定知道我不是一個唱反調(diào)者,其實我是互聯(lián)網(wǎng)金融堅定的支持者。我去年在集團內(nèi)部組建了5個互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)團隊,包括集團3個,產(chǎn)險、壽險都有,發(fā)動公司內(nèi)部設立上千個微信群。我自己手機上也有近100個微信群,因此也成了極大的受害者。我高度贊賞互聯(lián)網(wǎng)不僅要產(chǎn)品人性化,更要有符合人的機能與健康需求的人性化。
最后,說一句希望的話,希望并且預祝五道口互聯(lián)網(wǎng)金融的研究成果能夠把中國金融互聯(lián)網(wǎng)引向正確的發(fā)展方向,謝謝!